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  关键字: 按类别:    2008年9月8日 星期一 3:34:04
客户服务
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服务理念 Service idea

  我们承诺提供给我们的客户杰出完善的服务,高品质、极具竞争力的产品及最优化的工程设计方案和生产解决方案。为确保用户放心,正常使用本公司产品,特制定以下细则做为本公司的售后服务承诺。
 贵单位所选购本公司的产品,对产品的质量问题,本公司保证:
一、 产品实行三包(包修、包退、包换);
二、 质保期一年,终生维护;
 ● 质保期内: 人为损坏或操作不当的情况下,出现质量问题,本公司负责免费维修,适当的收取材料费。
 ● 超过质保期: 本公司终身维修,零配件费用由用户承担。
三、 售后服务
 ● 市内24小时内,市郊48小时内做到上门检修。
 ● 外地双方约定时间内,迅速组织力量上门检修。
四、 配套产品(电机、轴承、机械密封等)
  配套产品是本公司指定的配套厂家供应,发生一切质量问题,由本公司负全责。

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